Le stade Geoffroy Guichard de Saint-Étienne, où évolue l’AS Saint-Étienne, se situe à moins d’1H du Puy en Velay et offre un incroyable spectacle pour ses fans, tant l’ambiance est spectaculaire dans les tribunes. Le club a mis en place diverses initiatives pour améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap. L’objectif de cet article est de fournir des informations pratiques pour aider ces spectateurs à organiser leur venue au stade, en abordant les aspects liés aux transports, aux aménagements intérieurs et aux services disponibles sur place.
Accès et transport
Transports adaptés pour le stade Geoffroy Guichard
L’accessibilité des transports en commun est un facteur clé pour faciliter la venue des personnes à mobilité réduite. Le stade Geoffroy Guichard est desservi par plusieurs options de transports adaptés :
- Tramway : La ligne T3, qui relie le centre-ville au stade, est équipée de rames accessibles aux fauteuils roulants, avec des espaces dédiés et des rampes d’accès. Des annonces sonores et visuelles facilitent également le déplacement des personnes malvoyantes ou malentendantes.
- Bus : Plusieurs lignes de bus adaptés permettent d’accéder au stade. Ces véhicules sont dotés de planchers bas, de rampes d’accès et d’emplacements réservés.
- Parkings réservés : Des places de stationnement pour les titulaires de la carte de stationnement pour personnes handicapées sont disponibles à proximité de l’enceinte sportive. Ces emplacements sont situés stratégiquement pour faciliter l’accès aux entrées du stade.
En prévision du déplacement, il est conseillé de se renseigner sur les services proposés par les compagnies de transport, notamment en consultant leur site internet ou en les contactant directement. Cela permet de s’assurer que les équipements nécessaires seront disponibles et que le trajet se déroulera dans les meilleures conditions.
Comparaison avec d’autres stades
Pour mieux situer les services d’accessibilité offerts par le stade Geoffroy Guichard, il peut être utile de les comparer avec ceux proposés par d’autres stades de Ligue 1. Le tableau suivant présente une comparaison des principales caractéristiques liées à l’accessibilité :
| Service | Stade Geoffroy Guichard | Autres stades (moyenne) |
|---|---|---|
| Accès en transport adapté | Oui (tramway et bus) | Variable selon la localisation |
| Places de parking PMR | Disponibles | Généralement disponibles |
| Nombre de places PMR | 80 | 60-100 |
| Sanitaires adaptés | Oui | Oui |
| Assistance personnelle | Sur demande | Variable |
Dans l’ensemble, le stade Geoffroy Guichard se positionne favorablement en termes d’accessibilité par rapport à la moyenne des stades de Ligue 1. Le nombre de places réservées aux personnes en situation de handicap est dans la fourchette haute, témoignant d’un effort pour accueillir un maximum de spectateurs. De plus, la disponibilité de transports en commun adaptés, notamment le tramway, facilite grandement les déplacements. Il convient de souligner que certains services, tels que l’assistance personnelle, peuvent varier, et il est préférable de se renseigner au préalable.
Expérience à l’intérieur du stade
Aménagements et services disponibles
Le stade Geoffroy Guichard dispose de plusieurs aménagements conçus pour accueillir les personnes en situation de handicap :
- Sièges réservés : Des places spécifiques sont prévues pour les personnes en fauteuil roulant et leurs accompagnateurs, offrant une bonne visibilité sur le terrain.
- Sanitaires adaptés : Des toilettes accessibles sont réparties dans différents secteurs du stade pour en faciliter l’accès.
- Signalisation : Une signalétique claire et visible aide à s’orienter à l’intérieur du stade.
- Ascenseurs : Des ascenseurs sont disponibles pour accéder aux différents niveaux, facilitant les déplacements.
Les espaces réservés sont situés de manière à permettre une évacuation rapide en cas d’urgence, et le personnel est formé pour apporter une assistance si nécessaire. Les services proposés tiennent compte des différents types de handicaps. Pour les personnes malvoyantes ou malentendantes, des dispositifs spécifiques peuvent être mis à disposition, tels que des boucles magnétiques ou des programmes en braille. Il est conseillé de contacter le stade à l’avance pour connaître les options disponibles. Il existe également des espaces dédiés pour les chiens guides, permettant aux spectateurs non-voyants de venir accompagnés de leur animal d’assistance.
Il est à noter que ces services ont une capacité limitée. Il est donc préférable de réserver à l’avance et de se renseigner sur leur disponibilité auprès du service clientèle du stade.
Témoignage
Pour mieux comprendre l’expérience des spectateurs, voici le témoignage de Pierre, un supporter en fauteuil roulant :
« Lors de ma première visite au stade Geoffroy Guichard, j’ai été agréablement surpris par l’accueil qui m’a été réservé. À mon arrivée, le personnel m’a aidé à trouver ma place, qui offrait une vue dégagée sur le terrain. Néanmoins, j’ai rencontré quelques difficultés pour accéder aux buvettes en raison de la foule. Malgré cela, j’ai passé un moment très agréable et je me suis senti inclus dans l’ambiance du stade. »
Un autre supporter, Marie, malentendante, partage également son expérience :
« Le stade a su répondre à mes attentes en mettant à disposition un système de boucles magnétiques, ce qui m’a permis de suivre le match dans de bonnes conditions. Le personnel a été attentif et a répondu à mes questions. Je recommande aux personnes ayant des besoins spécifiques de se manifester à l’avance pour bénéficier de ces services. »
Ces témoignages illustrent les efforts du stade pour améliorer l’accessibilité, tout en soulignant les domaines où des améliorations peuvent encore être apportées.
Réservation et achat de billets
La billetterie officielle de l’AS Saint-Etienne est souvent complète et ne permet pas de réserver ces places en avance.
Le lien vers la billetterie : billetterie.asse.fr
Utilisation de la plateforme Places-2-Foot
Pour faciliter l’achat de billets, le site Places-2-Foot permet de comparer les prix des bourses d’échange de billets pour les matchs de l’AS Saint-Étienne. Cette plateforme peut être utile pour trouver des places adaptées à des tarifs intéressants.
Voici quelques recommandations pour utiliser Places-2-Foot de manière efficace :
- Effectuer une recherche des matchs de l’AS Saint-Étienne dans la section correspondante.
- Utiliser les filtres pour afficher les places accessibles aux personnes à mobilité réduite.
- Comparer les prix, les emplacements et les conditions de chaque offre.
- Prendre connaissance des informations relatives à l’accessibilité fournies par les vendeurs.
Information et assistance
Informations en temps réel et signalisation
Disposer d’informations actualisées est essentiel pour les spectateurs en situation de handicap. Le stade Geoffroy Guichard a mis en place différents moyens pour améliorer la communication :
- Panneaux d’affichage électroniques : Ils indiquent les directions, les services disponibles et les éventuelles modifications du programme.
- Application mobile : L’application officielle du stade offre des informations sur l’accessibilité, les plans du stade et des notifications en temps réel.
- Personnel disponible : Des agents sont présents pour guider et assister les spectateurs avant, pendant et après le match.
Pour tirer pleinement parti de ces ressources, il est conseillé de télécharger l’application mobile avant de se rendre au stade et de se familiariser avec ses fonctionnalités. De plus, il ne faut pas hésiter à solliciter le personnel en cas de besoin, que ce soit pour trouver un service spécifique, obtenir de l’aide pour les déplacements ou toute autre assistance.
Le stade travaille en continu pour améliorer l’accessibilité de ses infrastructures et la qualité des services proposés. Les retours des spectateurs sont pris en compte pour apporter des améliorations et adapter les dispositifs en place.
FAQ
1. Quels sont les types de transports accessibles pour se rendre au stade ?
Le stade Geoffroy Guichard est accessible via le tramway (ligne T3) et plusieurs lignes de bus adaptés aux personnes à mobilité réduite. Des places de parking réservées sont également disponibles pour ceux qui préfèrent venir en voiture.
2. Y a-t-il des places de parking réservées aux personnes en situation de handicap ?
Oui, des places de stationnement pour personnes en situation de handicap sont situées à proximité du stade. Il est recommandé de se renseigner sur les modalités d’accès et de réserver si possible pour garantir leur disponibilité le jour du match.
3. Comment réserver des sièges adaptés ?
Les sièges adaptés peuvent être réservés en contactant directement le service billetterie de l’AS Saint-Étienne. Il est également possible d’utiliser la plateforme Places-2-Foot pour trouver des offres adaptées, en vérifiant attentivement les informations concernant l’accessibilité.
4. Le stade propose-t-il des services d’accompagnement pour les malvoyants ?
Oui, le stade peut fournir des services d’accompagnement pour les personnes malvoyantes ou aveugles. Il est conseillé de contacter le service clientèle du stade à l’avance pour organiser cet accompagnement et connaître les options disponibles.
5. Où puis-je trouver des informations en temps réel sur l’accessibilité des services ?
Des informations actualisées sont disponibles sur les panneaux d’affichage électroniques du stade, via l’application mobile officielle et en s’adressant au personnel présent sur place. Ces sources permettent de rester informé des éventuels changements et des services proposés.
6. Les accompagnateurs doivent-ils acheter un billet spécifique ?
Les accompagnateurs de personnes en situation de handicap doivent généralement être munis d’un billet. Certaines places proposent des tarifs réduits ou des conditions particulières pour les accompagnateurs. Il est recommandé de se renseigner auprès du service billetterie pour connaître les modalités exactes.
7. Quelles sont les mesures mises en place pour les personnes sourdes ou malentendantes ?
Le stade peut mettre à disposition des dispositifs tels que des boucles à induction magnétique pour les personnes malentendantes équipées d’un appareil auditif compatible. Il est conseillé de signaler ses besoins spécifiques lors de la réservation pour s’assurer que le matériel nécessaire sera disponible.
8. Y a-t-il des services disponibles pour les personnes ayant un handicap invisible (par exemple, troubles cognitifs) ?
Le personnel du stade est formé pour assister les personnes ayant divers types de handicaps, y compris les handicaps non visibles. Des aménagements particuliers peuvent être proposés, tels que des espaces calmes ou une assistance supplémentaire. Il est préférable de communiquer ses besoins à l’avance pour que le stade puisse y répondre de manière appropriée.
Sources
- Site officiel de l’AS Saint-Étienne
- Guide d’accessibilité du stade Geoffroy Guichard
